为提升服务效率与信息管理水平，西园公墓近期完成了园区档案管理系统的数字化升级工作。此次升级覆盖墓位信息、服务记录等多个模块，旨在让家属查询更便捷、业务办理更顺畅。

升级后，工作人员可通过系统快速调取相关档案，减少手工翻阅环节，缩短家属等待时间。同时，电子化存储也降低了纸质档案磨损风险，有利于长期保存与核对。园区还组织了专项培训，确保各岗位人员熟练操作新系统。

西园公墓方面表示，数字化升级是园区服务规范化的一部分，后续将根据实际使用情况持续优化功能。家属如有档案查询需求，可拨打 15620040016 提前咨询，工作人员会协助安排。

此次升级不涉及墓位调整或费用变动，园区日常业务照常进行。建议家属在办理相关业务前，先通过电话了解所需材料与流程，以便一次办结。